Esta política de privacidad explica cómo la app Bladder Journal («la App»), desarrollada por JheroCode («nosotros»), trata tu información: qué se queda en tu dispositivo, qué sale de él y por qué, quién lo recibe y qué opciones tienes.

Esta es la traducción al español de nuestra política de privacidad. La versión de referencia es la inglesa: Privacy Policy.

Resumen

  • Tu diario se guarda en tu dispositivo y, si activas la sincronización, en tu propio iCloud privado. Nosotros no podemos verlo.
  • El análisis de audio se realiza íntegramente en tu iPhone. Ninguna grabación se guarda ni se envía a ningún sitio.
  • Las funciones de IA opcionales de PRO (Deep Insights, Alertas inteligentes y Chat IA) envían los datos del diario que necesitan a nuestro servidor y a un proveedor de servicios de IA para generar sus resultados. No se envía nada a menos que las uses.
  • Recopilamos analítica de uso anónima que no contiene datos de salud.
  • No vendemos tus datos y nunca usamos tus datos de salud con fines publicitarios.

1. Información guardada en tu dispositivo

  • Entradas del diario: micciones (hora, volumen, duración, urgencia, chorro, dolor, color), bebidas (tipo y cantidad), escapes (gravedad y cambios de compresa), marcas nocturnas y cualquier nota que escribas. Son datos de salud.
  • Perfil y ajustes: lo que decidas contarle a la App sobre ti, tu objetivo de hidratación, los recordatorios, tu periodo de sueño, las unidades, el tema y los ajustes de seguridad (código, Face ID o Touch ID).
  • Historial del Chat IA, si usas el Chat IA.

Esta información se queda en tu dispositivo, salvo que actives la sincronización con iCloud o uses una de las funciones descritas más abajo que la envían.

2. Apple Salud (opcional)

  • Con tu permiso, la App lee de Apple Salud la ingesta de agua, los eventos relacionados con la vejiga, el sueño y los entrenamientos, y escribe en ella la ingesta de agua y los eventos relacionados con la vejiga. Puedes cambiar estos permisos en cualquier momento en la app Salud o en los Ajustes de iOS.
  • Los datos de salud solo salen de tu dispositivo como parte de las funciones de IA del apartado 5: los datos de sueño para Deep Insights y el Chat IA, y los entrenamientos que hayas vinculado a entradas del diario para las Alertas inteligentes. Nunca se usan para analítica ni publicidad.

3. Calendario (opcional, para las Alertas inteligentes)

  • El acceso al calendario está desactivado por defecto. Si lo permites, las Alertas inteligentes leen solo los calendarios que elijas, para las próximas 24 horas: cuándo empiezan y terminan los eventos y si duran todo el día, para que las alertas tengan en cuenta cuándo estás ocupado.
  • Los títulos de los eventos solo se leen si activas esa opción por separado, también desactivada por defecto. Si lo haces, los títulos se envían con las solicitudes de las Alertas inteligentes y pueden aparecer en los registros de nuestro servidor (ver el apartado 5).

4. Sincronización con iCloud (opcional)

Si activas la sincronización con iCloud, tu diario se guarda en tu propia base de datos privada de iCloud mediante CloudKit de Apple, para que se mantenga igual en todos tus dispositivos. No podemos acceder a estos datos. Si desactivas la sincronización, tus datos se quedan en tu dispositivo.

5. Funciones de IA de PRO: Deep Insights, Alertas inteligentes y Chat IA

Estas funciones son opcionales y forman parte de PRO. Solo cuando usas una, la App envía lo siguiente:

  • Deep Insights: tus entradas recientes del diario (incluidas las notas), tu perfil, tus objetivos y tu periodo de sueño, y los datos de sueño de Apple Salud si está conectada.
  • Alertas inteligentes: tus entradas recientes del diario (incluidas las notas), los entrenamientos vinculados a ellas, tu perfil, tus objetivos y los ajustes de las alertas, y tu disponibilidad en el calendario si lo has permitido.
  • Chat IA: tu pregunta, las entradas del diario del periodo que elijas (incluidas las notas), tu perfil y tu periodo de sueño, y los datos de sueño de Apple Salud si está conectada. Tu historial de chat se guarda en tu dispositivo (y en tu iCloud si la sincronización está activada), no en nuestros servidores.
  • Con cada solicitud: tu idioma, tus unidades, la versión de la app y la fecha, la hora y la zona horaria actuales.

Cómo se tratan estos datos:

  • Se envían cifrados (HTTPS) a nuestro servidor, alojado en Google Cloud en Estados Unidos, que los transmite a un proveedor de servicios de IA que actúa en nuestro nombre (OpenAI, Google o Anthropic), también en Estados Unidos, y devuelve el resultado a tu dispositivo.
  • Las solicitudes no contienen tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni identificadores de cuenta o de dispositivo. El Chat IA usa un identificador de conversación aleatorio creado en tu dispositivo para poder continuar una conversación. Las entradas del diario incluidas en una solicitud pueden llevar identificadores aleatorios creados en tu dispositivo; no están vinculados a ti, a tu cuenta ni a tu dispositivo.
  • No guardamos el contenido de tu diario en nuestros servidores. Nuestro servidor conserva registros de funcionamiento, como el número de solicitudes y los mensajes de error, para prestar el servicio. Si has activado los títulos de los eventos del calendario, esos títulos y los títulos de las alertas resultantes pueden aparecer en estos registros.
  • El proveedor de servicios de IA puede conservar las solicitudes y las respuestas durante un periodo limitado, actualmente de hasta 30 días, para prestar el servicio (por ejemplo, para continuar un chat) y para detectar abusos. Según sus condiciones para clientes empresariales, no usa estos datos para entrenar sus modelos.

6. Análisis de audio

  • La App usa el micrófono solo mientras está en marcha un temporizador de micción que hayas iniciado.
  • El audio se analiza íntegramente en tu dispositivo para estimar el volumen. Ninguna grabación se guarda en tu dispositivo ni se envía a ningún servidor; el audio se descarta en cuanto se ha analizado.

7. Rachas

Para mostrarte en qué posición está tu racha frente a la de otros usuarios, la App guarda un registro anónimo en nuestro servidor (Google Cloud): un identificador aleatorio creado en tu dispositivo, la duración de tu racha y cuándo se actualizó por última vez. No contiene datos de salud y no está vinculado a ti. Sus actualizaciones pueden aparecer en los registros de nuestro servidor, que se conservan hasta 30 días.

8. Analítica y diagnóstico

  • PostHog (analítica de producto, Estados Unidos): eventos de uso anónimos, como cuándo se abre la App, qué pestañas y funciones se usan y el avance en la configuración inicial. Solo están vinculados a un identificador aleatorio, no a ti, y no contienen datos de salud, contenido del diario ni respuestas de la configuración inicial.
  • Apple: si decides compartir datos de análisis con los desarrolladores en los Ajustes de iOS, Apple nos proporciona informes de fallos y diagnósticos.

Usamos esta información para corregir problemas y mejorar la App.

9. Compras

Las suscripciones PRO se compran, se renuevan y se cancelan a través de tu Apple ID. Apple confirma tu compra a la App para desbloquear las funciones PRO; nunca recibimos tus datos de pago.

10. Soporte

Si nos contactas a través de nuestro formulario de soporte, proporcionado por Typeform, o por correo electrónico, recibimos lo que decidas enviarnos y solo lo usamos para responderte.

11. Quién recibe los datos

No vendemos tus datos. Solo se comparten con estos proveedores, para los fines descritos arriba:

  • Google (Google Cloud): nuestro servidor para las funciones de IA y la clasificación de rachas.
  • Un proveedor de servicios de IA (OpenAI, Google o Anthropic): para generar las respuestas de Deep Insights, las Alertas inteligentes y el Chat IA.
  • PostHog: analítica de producto anónima.
  • Apple: sincronización con iCloud, Apple Salud y compras en el App Store, según su propia política de privacidad.
  • Typeform: nuestro formulario de soporte.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

12. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos. Cuando la normativa de protección de datos lo exige, estas transferencias se basan en las garantías previstas en las condiciones de tratamiento de datos de cada proveedor, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

13. Cuánto tiempo se conservan los datos

  • En tu dispositivo y en tu iCloud: hasta que los borres.
  • Proveedor de servicios de IA: durante un periodo limitado, actualmente de hasta 30 días.
  • Registros de nuestro servidor: durante un periodo limitado, de hasta 30 días.
  • Registro de rachas: mientras sea necesario para mostrar la clasificación de rachas.
  • Analítica: solo mientras sea necesaria para corregir problemas y mejorar la App, dentro de la configuración de conservación de PostHog.

14. Bases jurídicas (EEE, Reino Unido y Suiza)

  • Apple Salud, acceso al calendario y sincronización con iCloud: tu consentimiento, incluido el consentimiento explícito para los datos de salud (art. 6.1.a y 9.2.a del RGPD), que das al activar la función y puedes retirar en cualquier momento desactivándola.
  • Las funciones de IA: tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y 9.2.a del RGPD). Las funciones de IA solo envían datos con tu consentimiento. La App te lo pide en una pantalla de permiso que explica qué se envía y a qué proveedores; también puedes darlo activando Deep Insights o las Alertas inteligentes, y el Chat IA solo envía datos cuando lo usas. Puedes dejarlo en cualquier momento: desactiva Deep Insights y las Alertas inteligentes en los ajustes, y el Chat IA no envía nada si no lo usas.
  • Compras y soporte: la ejecución de nuestro acuerdo contigo (art. 6.1.b).
  • Analítica, diagnóstico y clasificación de rachas: nuestro interés legítimo en que la App funcione, en mejorarla y en mantener la clasificación (art. 6.1.f). Puedes oponerte en cualquier momento desactivando «Compartir datos de uso anónimos» en la App, en «Acerca de» > «Política de Privacidad»; mientras esté desactivado, no se envía ningún evento de uso.

15. Tus derechos y opciones

  • En la App: consulta, edita, exporta (PDF o CSV) o borra tus entradas, o borra todos los datos en los ajustes. Al eliminar la App se borran los datos guardados en el dispositivo; gestiona los datos de iCloud desde la App mientras la sincronización esté activada, o en los ajustes de iCloud.
  • Permisos: activa o desactiva en cualquier momento Apple Salud, el acceso al calendario, los títulos de los eventos y la sincronización con iCloud.
  • Funciones de IA: son opcionales. Si no las usas, tu diario no se envía a ningún sitio. Solo envían datos con tu consentimiento; puedes desactivar Deep Insights y las Alertas inteligentes en cualquier momento en los ajustes, y el Chat IA no envía nada si no lo usas.
  • Tus derechos de protección de datos: según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento o portarlos, a oponerte al tratamiento y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Como no te pedimos tu nombre ni tu correo electrónico, puede que necesitemos tu ayuda para identificar los datos vinculados a un identificador aleatorio. Escríbenos a la dirección indicada abajo.

16. Menores

La App no está dirigida a menores de 13 años ni de la edad mínima exigida donde vivas. No recopilamos a sabiendas información personal de menores y la eliminaremos si sabemos que la hemos recopilado.

17. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos los cambios aquí y en la App, y actualizaremos la fecha que aparece arriba.

18. Contacto

JheroCode, 110 Laurier Avenue West, Ottawa, ON K1P 1J1, Canadá
[email protected]

19. Aviso

Bladder Journal es una herramienta de autoseguimiento. No es un producto sanitario y no proporciona consejo, diagnóstico ni tratamiento médico. Consulta siempre a un profesional sanitario cualificado ante cualquier duda sobre tu salud.